Buscamos un Chief of Staff altamente operativo que actúe como una extensión de la CEO. No es un rol de soporte administrativo ni de consultoría interna: es una posición de ejecución, coordinación y transformación.
Tu misión será identificar los cuellos de botella de la organización, estructurar proyectos complejos, coordinar equipos y garantizar que las prioridades estratégicas se conviertan en resultados.
Te sentirás cómodo/a entrando en cualquier área del negocio —retail, wholesale, operaciones, tecnología, expansión, personas o finanzas— para entender un problema, definir un plan y asegurar su ejecución. En muchos momentos serás el “rellenador de huecos” de la organización: allí donde no haya un owner claro, donde un proyecto esté bloqueado o donde haga falta construir estructura para poder escalar.
Ejecución estratégica
- Transformar, junto a la CEO, las prioridades estratégicas en planes de acción concretos.
- Diseñar e implementar sistemas de seguimiento, reporting y control.
- Liderar iniciativas transversales con múltiples stakeholders.
- Preparar materiales para la toma de decisiones ejecutivas.
Excelencia operativa
- Detectar ineficiencias, cuellos de botella y riesgos operativos.
- Diseñar e implementar procesos escalables y estandarizar metodologías entre equipos.
- Crear playbooks, sistemas y herramientas de gestión.
Liderazgo de proyectos
- Liderar proyectos especiales de alta prioridad para la compañía.
- Coordinar recursos, equipos y dependencias.
- Definir objetivos, KPIs y calendarios, y asegurar el seguimiento hasta la implementación.
Business Performance
- Construir cuadros de mando y sistemas de reporting.
- Analizar datos para identificar oportunidades de mejora.
- Impulsar la adopción práctica de tecnología e inteligencia artificial.
Cross-Functional Coordination
- Trabajar con todos los departamentos, alineando prioridades y resolviendo conflictos entre áreas.
- Facilitar la comunicación entre equipos y garantizar accountability y ownership.
CEO Office
- Preparar las revisiones semanales con la CEO e identificar riesgos, bloqueos y decisiones necesarias.
- Priorizar iniciativas según impacto y capacidad de ejecución.
- Representar a la CEO cuando sea necesario.