TU MISIÓN COMO STORE MANAGER

Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.

Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.

TUS RESPONSABILIDADES

Sales & Customer Experience

• Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.

• Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.

• Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.

 Liderazgo de equipo

• Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.

• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.

Gestión operativa

• Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.

• Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.

• Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.

Estrategia y colaboración

• Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.

• Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.