Tus tareas
Serás el
motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación
TUS RESPONSABILIDADES????️
Sales & Customer Experience- Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
- Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
- Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.
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Liderazgo de equipo- Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.
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Gestión operativa- Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
- Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.
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Estrategia y colaboración- Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
- Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.
Tu perfil
Necesitamos a alguien
dinámico, amable y proactivo; a una persona a quien le apasione la moda, le encante interactuar con la gente y se desenvuelva a la perfección en el ambiente de una boutique.
- Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
- Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.
- Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
- Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
- Buen nivel de inglés (intermedio o superior).
- Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).
- Plus: Experiencia previa en marcas de lujo
¿Quiénes somos?
En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias.
Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se unen. Cada par de zapatos Flabelus está hecho con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color a la vida cotidiana.
Buscamos personas apasionadas por la moda, atentas al detalle y comprometidas con ofrecer un servicio excepcional — verdaderos embajadores de marca dispuestos a dar vida al universo Flabelus.
